S obrovskými povodňami zápasí predovšetkým Slovinsko, no silné búrky zasiahli aj dovolenkármi obľúbené Chorvátsko. O vplyve počasia na cestovanie sa presvedčili aj štyri Slovenky, ktoré museli nocovať vo vytopenej letiskovej hale.
Po dovolenke na Jadrane mali odletieť zo Zadaru do Viedne v piatok (4. 8.) pred desiatou večer. Do rakúskej metropoly napokon zamierili v nedeľu (6. 8.) o pol jednej v noci.
Príčinou bolo nepriaznivé počasie, ktoré v posledných dňoch vyčíňa v oblasti strednej Európy aj Balkánu.
Lietadlo spoločnosti Ryanair najprv meškalo po ceste z Viedne pre búrky nad Rakúskom, neskôr ho z toho istého dôvodu odklonili do Záhrebu. Na letisko do Zadaru tak vôbec nedorazilo.
V piatok pred polnocou im prišli SMS od aerolinky s informáciou, že let je naplánovaný na nedeľu o 0:15. Zmätok však spôsobili informačné tabule na letisku, na ktorých sa plánovaný čas odletu niekoľkokrát zmenil.
Komunikácia prebiehala len prostredníctvom niekoľkých SMS správ a emailov. „Keď sme sa boli pýtať na informáciách na letisku, nikto nič nevedel. Hovorili, že nové informácie od Ryanairu nemajú,“ hovorí Lucia, ktorá s kamarátkami dovolenkovala v Chorvátsku.
Snažili sa dovolať na zákaznícku linku leteckej spoločnosti, no bezvýsledne. Nepomohla ani komunikácia s chatbotom.
Ryanair v SMS správe uviedol, že jeho tím pracuje na zabezpečení hotelových izieb a prepravy.
Realita však bola iná. „Nahnali nás do gate-u a potom nám povedali, že si máme všetko zháňať sami,“ pokračuje mladá Slovenka. Dostali informáciu, že náklady na ubytovanie a prepravu im preplatia do výšky 250 eur.
Zohnať nocľah uprostred noci počas dovolenkovej sezóny bolo prakticky nemožné. Ak aj našli voľné ubytovanie, zaplatili by zaň raz toľko, než by im preplatila letecká spoločnosť.
Ostala tak jediná možnosť – nocovať v letiskovej hale. „Tá bola vytopená, všade boli vedrá a handry. Ležali sme na studenej zemi, fučala na nás klíma a hrala tam hlasná hudba,“ opísala noc Lucia. Svetlá, klímu a hudbu počas noci stlmili len zhruba na hodinu a pol.
Okrem ich letu zrušili ďalšie dva, takže noc na dlážke malého letiska sa rozhodlo prečkať niekoľko stoviek ľudí.
„V celej hale bolo len zopár toaliet. Nedali nám vodu ani jedlo,“ pokračuje Lucia. Tie dostali až ráno. Čerešničku nad celým pobytom na letisku dala mladá žena, ktorá sa vyvracala do koša, vedľa ktorého ležali.
Deň plánovali prečkať na pláži, aj tento zámer im však prekazila nepriazeň počasia v podobe lejakov. Navyše, v Chorvátsku bol v sobotu štátny sviatok, takže väčšina obchodov a podnikov v meste ostala zatvorená.
Napokon po necelých 30 hodinách strávených na letisku vzlietli smer Schwechat. Množstvo ľudí letenku zrušilo, a tak do Viedne cestovali v poloprázdnom lietadle.
Na viedenskom letisku si následne museli niekoľko hodín uprostred noci počkať na spoj do Bratislavy.
Rodinu z Kežmarku na sociálnej sieti zaujala ponuka na pobyt v Chorvátsku. Až v zahraničí zistili, že ide o podvod. Viac v reportáži:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
