Ktoré letecké spoločnosti sú najlepšie a pasažieri nimi radi cestujú, a ktoré sú naopak najhoršie a najmenej obľúbené? Spoločnosti Airline Ratings a Which? sa túto otázku snažili zodpovedať prieskumami medzi zákazníkmi. Výsledky sú miestami prekvapivé.
Síce od začiatku roka 2025 prešli iba dva mesiace, vyšlo už viacero rebríčkov najlepších a najhorších leteckých spoločností.
Môže sa zdať, že na takéto hodnotenie je ešte priskoro, avšak údaje z hlasovaní prichádzajú v čase, keď ľudia začínajú premýšľať nad letnými dovolenkami, a tak im aspoň môžu pomôcť pri výbere formy prepravy.
Podľa hodnotení, ktoré zverejnila Airline Ratings, je najlepšou leteckou spoločnosťou Korean Air. Svoje hodnotenie získala vďaka inováciám, zodpovednosti a pohodliu.
Na rozdiel od mnohých konkurentov letecká spoločnosť odolala zmenšeniu miesta na sedenie a zabezpečila tak pohodlnejšie cestovanie. Hodnotenie ovplyvnili aj maličkosti ako papuče a veľké porcie jedál, ktoré spoločnosť pasažierom ponúka.
V tomto rebríčku sa na popredných priečkach umiestnili aj Qatar Airways a Air New Zeland. Spomedzi nízkonákladových leteckých spoločností vyhrala AirAsia, nasledovali Jetstar a AirBaltic, píše Forbes.
Ďalší prieskum od britskej spotrebiteľskej skupiny Which?, so sedemtisíc pasažiermi, ktorí absolvovali viac ako 9000 letov, ukazuje iné výsledky.
Podľa tohtoročného prieskumu sú British Airways a Air Canada najhoršie diaľkové letecké spoločnosti na svete s celkovým hodnotením 62 percent.
Naopak, najvýkonnejšie letecké spoločnosti ako Emirates, Qantas a Etihad dosiahli všetky skóre nad 70 percent a najlepší dopravca – Singapore Airlines – dosiahol skóre 81 percent, píše Euronews.
„Zdá sa, že niektoré letecké spoločnosti si myslia, že im môže prejsť zlé zaobchádzanie so svojimi zákazníkmi, vediac, že je nepravdepodobné, že budú čeliť následkom v sektore so slabými predpismi,“ uviedol novinár so zameraním na cestovanie Rory Boland.
Pokiaľ ide o krátke vzdialenosti, najnižšie hodnotenie dosiahol rozpočtový gigant Ryanair so 49-percentným skóre. Napriek tomu, že ide o ponuku s údajne dobrým pomerom ceny a výkonu, v tomto prieskume Ryanair získal dve hviezdičky za pomer ceny a kvality.
„Myslíte si, že dostanete pomerne lacný let, len aby ste zistili, že za všetko musíte platiť navyše. Bol by som radšej, keby bola cena vyššia, ale nemusel by som platiť za príručnú batožinu,“ uviedol jeden z respondentov.
Slováci sa môžu letecky dostať už aj z Bratislavy do Košíc. Viac sa dozviete v reportáži:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
