Aj napriek tomu, že je len začiatok novembra, pre kuriérov sa pomaly, ale iste začína najrušnejšie obdobie roka. Mnohí chcú mať vianočné darčeky nakúpené už v predstihu, iní zasa čakajú na povestný Black Friday. Kuriérske spoločnosti pritom medzi Slovákmi pozorujú zaujímavý trend.
Kuriérske spoločnosti sa na predvianočné obdobie pripravujú prakticky v priebehu počas celého roka.
„Zďaleka tak nejde len o počty kuriérov, ale dvojnásobne to platí o sieti výdajných miest a samoobslužných boxov,“ hovorí výkonný riaditeľ Packety Alexander Jančo. Preto už v lete vybudovali 800 nových boxov, aby navýšili kapacity a rozšírili plochu triediacich stredísk.
Nákupný ošiaľ spojený s Vianocami či Black Friday, ktorý pripadá na 29. novembra, kuriérske spoločnosti už značne pociťujú. Packeta eviduje vyšší počet zásielok už od októbra.
V spoločnosti DPD, ktorá očakáva tento rok silnú sezónu, sa tiež už pomaly pripravujú na nápor. „Koncoročná sezóna zvyčajne štartuje už začiatkom novembra, kedy ľudia začínajú s nákupom vianočných darčekov a kulminuje okolo Black Friday. Odvtedy počet zásielok neklesne až do Vianoc,“ hovorí PR manažérka Michaela Španková.
„Nárast v prípade našich kuriérskych služieb už evidujeme najmä v súvislosti s Black Friday. V tomto kontexte môžeme potvrdiť, že sa priebežne zvyšuje objem zásielok,“ potvrdzujú aj zo Slovak Parcel Service.
Podľa Martiny Klimovej z DHL považujú začiatok sezóny až v polovici novembra.
„Sú zákazníci, ktorí majú darčeky pod stromček nakúpené už v lete, niektorí čakajú na výrazné zľavy v e-shopoch. Aj keď každý rok evidujeme výrazne vyšší počet podaných zásielok od novembra, najväčší nápor pociťujeme počas Black Friday a týždeň pred Vianocami, kedy sa zákazníci snažia dohnať stratený čas,“ tvrdí zasa hovorca Slovenskej pošty Martin Guzi.
Najväčší nápor očakávajú kuriérske spoločnosti týždeň pred Štedrým dňom. „V novembri a decembri je objem zásielok približne trojnásobný oproti zvyšku roka. Vrchol by mohol prísť v pondelok alebo v utorok tesne po poslednom víkende pred Vianocami,“ doplnil Jančo s tým, že absolútna špička by mohla nastať okolo 16. decembra.
„Naši kuriéri budú objednané zásielky a vianočné darčeky doručovať až do večera, viaceré výdajné miesta a Z-BOXy budeme balíkmi napĺňať viackrát denne a dokonca aj cez víkendy, aby si ich ľudia mohli vybrať čo najrýchlejšie. Rovnako tak budeme cez víkendy spracovávať aj zásielky z partnerských e-shopov na podacích miestach,“ priblížil Jančo.
Podľa Janča Slovensko sa spolu s Českom a Poľskom odlišuje od zvyšku krajín. Zákazníci tu totiž preferujú doručenie do samoobslužných boxov alebo na výdajné miesta.
„Je to pozitívna zmena pre všetkých, keďže ľudia sa nemusia prispôsobovať času, kedy k nim príde kuriér a zároveň oproti doručeniu priamo na adresu ušetria. Trend tak smeruje k tomu, že priamo domov si už budeme objednávať len zásielky, ktoré sú veľké alebo teplotne citlivé, napríklad potraviny či lieky,“ skonštatoval Jančo.
Rovnaký názor zastáva aj Guzi. „Za Slovenskú poštu môžeme povedať, že aj keď trend doručovania zásielok kuriérom stále pretrváva, doručovanie zásielok do balíkoboxov získava medzi našimi zákazníkmi obľubu,“ potvrdil.
Spoločnosť DPD si zasa medzi zákazníkmi spravila prieskum. „Až 51 percent pravidelných zákazníkov internetových obchodov necháva aspoň niekedy doručovať balíky do odberných miest a 31 percent do samoobslužných boxov. Vďaka flexibilite a pohodliu, ktoré zákazníkom poskytujú, predpokladáme, že ich využívanie bude aj naďalej rásť,“ uviedla Španková.
V Slovak Parcel Service zasa stále tvorí dominantnejšiu časť doručovania doprava kuriérom na adresu.
Hoci by sa na prvý pohľad mohlo zdať, že práca kuriérov je náročná a stresujúca, ľudia o ňu majú záujem.
„Tento rok bolo na portáli profesia.sk zverejnených zatiaľ 1 265 ponúk na kuriéra, záujem o túto prácu je pomerne veľký, keďže priemerný počet reakcií na jeden inzerát je 30,“ poznamenala Ľubica Melcerová.
„Práca kuriéra je pre mnohých ľudí, ktorí hľadajú dynamické a zaujímavé zamestnanie veľmi atraktívna,“ zhodnotila Michaela Španková z DPD.
Niektoré kuriérske spoločnosti sa však kuriérom snažia prácu uľahčiť. „U nás napríklad nepotrebujú mať v hlave mapu rozvozu, vo všetkom ich naviguje náš systém,“ vraví Jančo z Packety.
Aj napriek tomu, že spoločnosti hlásia dostatočný počet kuriérov, kapacity stále posilňujú pred blížiacimi sa vianočnými sviatkami.
Pošta opäť zdražuje. Viac sa dozviete v nasledujúcej reportáži:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
