Po ich prečítaní zistíte, že cestovanie nie je nuda.
Haló, tu Invia alebo nečakané telefonické požiadavky6. Môžete mi, prosím, pomôcť nájsť spoj do Osla? Volám, pretože nemám e-mail a ani ho neviem používať. Zároveň si nemôžem letenku rezervovať online, pretože sa bojím, aby som niečo nepoplietla. Ešte síce nepoznám termín, ale potrebujem letieť priamo. Bojím sa totiž letieť s prestupom, pretože sa nedohovorím. Samozrejme nechcem letieť z Viedne, pretože neviem, ako by som sa tam dostala. Chcem teda lety len z Bratislavy, pretože tam snáď trafím. (Telefonická otázka, pýtajúca sa bola ročník 1984).
7. Klient: Dobrý deň, ja som včera omylom nesprávne nahlásil meno sestry. Ona sa totiž vydala a už sa nevolá Balážová, ale Kováčová.
Operátor: Mená bez problémov zmeníme. Má vaša sestra ešte občiansky na rodné priezvisko? Bude naň môcť letieť?
Klient: Nemá, ona sa vydávala pred 25 rokmi.
8. Klient: Dobrý deň, radi by sme využili zľavu na dieťa. Zloženie osôb bude 2 dospelí a 1 dieťa.
Operátor: Samozrejme, a ako staré je vaše dieťa?
Klient: Má 24 rokov.
9. Klient: Dobrý deň, môžete mi, prosím, e-mailom poslať ponuku pobytov pri mori. Podmienkou je ubytovanie priamo na pláži s all inclusive a izbe s výhľadom na Eiffelovu vežu.
Operátor: Veľmi radi vám pošleme ponuku all inclusive zájazdov v hoteloch priamo na pláži. Bohužiaľ, výhľad na Eiffelovu vežu nie je možné zaistiť, pretože sa nachádza dvesto kilometrov od najbližšieho pobrežia.
Klient: V tom prípade sa obrátim na konkurenčnú cestovnú kanceláriu. Verím, že mojej požiadavke vyhovejú. Známa bola takto ubytovaná v minulom roku a bola veľmi spokojná.
Dovolenka s manželkou len na vlastné riziko
10. Dobrý deň, rád by som objednal pobyt v Thajsku pre dve osoby, pre manželku rezervujte, prosím, len jednosmernú letenku. Ďakujem!
11. O letenky v prvej triede nemáme záujem. Vzhľadom k tomu, že je rozdiel v cene asi 600 eur, tak tam budú letušky asi hore bez. A to by manželka nezniesla.
12. Reakcia v dotazníku spokojnosti s dovolenkou: „Všetko bolo OK, kazila to len skutočnosť, že som tam bol s manželkou!"
Reklamácia? Jedine s pádnym dôkazom!
13. S čistotou v hoteli sme neboli spokojní. Máme k dispozícii švába, ktorého sme chytili do krabičky od zápaliek. Môžeme ho priniesť do pobočky ako dôkaz.
14. Hotel stál priamo pri hlavnej ceste a kvôli hluku z áut nebolo možné zaspať. Ako doklad vysokej dopravnej prevádzky prikladám štatistiku prejazdov automobilov. V časovom rozmedzí 5 hodín (od 12.00 do 5.00) prešlo okolo hotela 433 automobilov.
15. Požadujem náhradu za ukradnuté okuliare. Ako dôkaz krádeže zasielam svoje fotografie z pobytu. Na prvej fotografii som ešte s okuliarmi, na druhej fotke mi už chýbajú.
Informácie pre TVNOVINY.sk poskytol Ivan Šidla z internetovej agentúry Invia, ktorá je najväčšou online agentúrou v Česku a produkty vyše 300 renomovaných a poistených cestovných kancelárií aj na našom trhu.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo