Veľké hotelové reťazce tento rok stavili vo veľkom na model dovolenky, ktorá ponúka všetky služby na jednom mieste. S rastúcou cenou dovolenky stúpa aj cena za poistenie stornovania dovolenky a podobných nečakaných výdavkov.
Plánovanie dovolenky s pomocou umelej inteligencie, netradičné možnosti poistenia aj čoraz pestrejšia ponuka služieb pre ľudí s hendikepom. Tak vyzerajú aktuálne cestovateľské trendy, ktoré podľa agentúry Bloomberg ovplyvnia tohtoročnú turistickú sezónu a letné dovolenky.
Technológia umelej inteligencie už prenikla aj do plánovania dovoleniek. Napríklad Spoločnosť Expedia v máji spustila aplikáciu cestovného asistenta s umelou inteligenciou nazvanou Rómia, ktorá dokáže zostaviť itinerár na mieru a zároveň riešiť nečakané problémy pri samotnej ceste.
Chatbota Rómie stačí pozvať do konverzácie s ďalšími účastníkmi výletu a on už potom sám navrhne aktivity, vyhľadá reštaurácie a ďalšie miesta, ktoré stoja za to počas cesty navštíviť.
Produkt spoločnosti Expedia nie je ale zďaleka jediný. Na začiatku tohto roka spoločnosť Booking Holdings vydala nástroje Ask Kayak a Kayak PriceCheck, ktoré pomáhajú cestovateľom sprostredkovať tipy na dovolenku a rýchlo porovnať ceny leteniek na stovke rôznych webových stránok.
Umelá inteligencia pomáha tiež urýchliť odbavenie na letiskách. Zatiaľ najpokročilejším príkladom je samoobslužný variant kontroly (TSA), ktorý sa testuje na medzinárodnom letisku Harryho Reida v Las Vegas.
Ešte tento rok by sa mohlo stať realitou aj cestovanie bez pasov. Singapur plánuje umožniť cestujúcim pri odlete predkladať pri kontrole namiesto dokladov totožnosti biometrické údaje.
Podľa porovnávača cestovného poistenia Squaremouth tento rok priemerný Američan za cesty do zahraničia minie najmenej 9-tisíc dolárov. To je doterajší rekord a medziročne to predstavuje nárast o sedem percent.
S rastúcou cenou dovolenky stúpa aj cena za poistenie stornovania dovolenky a podobných nečakaných výdavkov. Podľa Squaremouth sa ceny za poistenie v priemere zdvihnú v porovnaní s rokom 2023 o 22 percent.
Poisťovne majú v ponuke okrem tradičných služieb ako poistenie proti oneskoreniu alebo zrušeniu cesty čoraz častejšie aj ďalšie netradičné záruky. Poistiť sa dá aj proti sklamaniu. Nároční cestovatelia si tak môžu priplatiť za záruku zaisťujúcu vrátenie peňazí v prípade, že bude počas cesty pršať.
Iný príklad „poistenia zážitku“ sľubuje napríklad spoločnosť Holland America Lines, ktorá láka pasažierov na vratku pätnástich percent z ceny plavby, pokiaľ sa pri plavbe po Aljaške nepodarí cestujúcim vidieť ľadovec.
Firmy pôsobiace v cestovnom ruchu sa čoraz viac snažia vyjsť v ústrety aj osobám so zdravotným alebo mentálnym hendikepom. Takíto ľudia totiž podľa prepočtov predstavujú len v USA trh v hodnote 58 miliárd dolárov (53,5 miliardy eur).
Podľa rezervačnej platformy Autism Travel považuje 87 percent rodín s autistickými deťmi cestovania za natoľko komplikované, že sa ho vzdávajú. Hotely tak hľadajú spôsoby, ako im pomôcť.
Spoločnosť Virgin Hotels tak celosvetovo zavádza certifikáciu Autism Double Checked, ktorá garantuje preškolenie zamestnancov, aby dokázali správne pomôcť klientom s postihnutím.
Google zase rozširuje funkcie vo svojich mapách, napríklad zoznamy miest prístupných pre vozíčkarov. Novinkou je tiež čítanie z obrazovky a hlasové navádzanie pre nevidiacich alebo slabozrakých cestujúcich.
Napríklad letisko v Zürichu plánuje do konca tohto roka zaviesť autonómne elektrické invalidné vozíky.
Viac ako tri štvrtiny medzinárodných cestovateľov v tohtoročnom prieskume kartovej spoločnosti American Express uviedli, že dávajú prednosť cestám na poslednú chvíľu a nechávajú si v itinerári cesty priestor na neplánované zážitky.
Trend potvrdzuje napríklad aj rastúci počet rezervácií pobytov na poslednú chvíľu v spoločnosti Autocamp, ktorá sa venuje luxusnému kempovaniu, tzv. glampingu. Firma trend prisudzuje stúpajúcemu podielu cestovateľov z generácie Z.
Veľké hotelové reťazce ako Marriott, Hilton alebo Hyatt tento rok stavili vo veľkom na model dovolenky, ktorá ponúka všetky služby na jednom mieste.
Otvárajú nové komplexy v lákavých lokalitách, ako je napríklad mexická Riviera Maya a Punta Cana v Dominikánskej republike.
Na rozmaznaných dovolenkárov tu okrem bielych piesočných pláží čakajú v kúpeľné prevádzky a wellness salóny, večer si potom vychutnať menu z lokálnych surovín od slávneho šéfkuchára a všetko potom spláchnuť kokteilom v strešnom bare s panoramatickým výhľadom na more.
Bloomberg odporúča dve tento rok novo otvárané lokácie. V auguste privíta prvých hostí rezort Almare na ostrove Isla Mujeres v Mexiku, ktorý sa stane prvým miestom pod značkou Marriott Luxury Collection. Má 109 apartmánov, bazény zatienené palmami aj pláž s bielym pieskom pri rozsiahlom koralovom útese.
Druhý tip pre milionárov je SCP Corcovado Wilderness Lodge s 30 izbami na polostrove Osa v Kostarike. Je prístupný iba loďou a jeho luxusné bungalovy majú úžasné terasy aj vonkajšie vane s výhľadom na oceán a priľahlý národný park Corcovado.
Podľa správy webu Hotel Monitor 2024 spoločnosti American Express sa tento rok čaká rast cien hotelov vo väčšine veľkých svetových miest, a to o desať až sedemnásť percent.
Nie je pritom reč len o luxusnom segmente, kde sa základná izba za tisíc dolárov stala normou. Zdražuje všetko od lacných motelov až po päťhviezdičkové hotely.
V najobľúbenejších mestách sa len ťažko zháňa rozumné bývanie pod 200 dolárov za noc. Podľa kanadskej rezervačnej platformy Hopper sa napríklad priemerná cena za hotelovú izbu v Londýne pohybuje okolo 370 dolárov (340 eur), to predstavuje medziročný nárast o šesť až desať percent. A pretože sa vedenie miest snaží vytláčať konkurenciu v podobe Airbnb, tlak na ceny izieb bude ďalej rásť.
Ľudia si na dovolenky čoraz častejšie berú aj domácich miláčikov a cestovné kancelárie tomu prispôsobujú ponuku. Viac sa dozviete v reportáži.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
