Na začiatku dovolenkovej sezóny na nás striehnu ponuky rôznych dovoleniek či zájazdov doslova z každej strany. Mnohé cestovné kancelárie i agentúry sa predbiehajú v ponukách za najlepšie ceny či s najlepšími službami. Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) spolu s obchodnou inšpekciou však upozorňujú aj na ilegálny predaj. Môže vás pripraviť o peniaze a aj o samotnú dovolenku.
„Je dôležité uvedomiť si, že cestovné kancelárie musia spĺňať určité náležitosti,“ hovorí prezident asociácie Roman Berkeš s tým, že najdôležitejšie je, aby predajca zájazdov bol poistený proti insolventnosti.
Klient má právo vyžiadať od cestovky certifikát potvrdzujúci poistenie proti úpadku, v prípade nákupu cez internet by mal byť dostupný na stránke.
Rôzni nelegálni predajcovia sa podľa Berkeša vyskytujú práve na sociálnych sieťach. Upozorňuje však aj na občianske združenia, školy a farnosti, ktoré predávajú a často organizujú zájazdy. Podľa prieskumu asociácie však ani jedna z tých, ktorú podrobili kontrole, nemá ako predmet činnosti prevádzkovanie cestovnej kancelárie a nemá uzatvorené ani poistenie pre prípad úpadku. Ide teda o ilegálnu činnosť.
Ako hovorí Nadežda Machútová, ústredná riaditeľka Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), minulý rok začali kontrolovať všetky subjekty predávajúce zájazdy. Na trhu evidujú 2 základné problémy.
Prvým je ilegálny predaj cez sociálne siete, ktorý je niekedy podvodom a môže vás pripraviť o nemalú čiastku pričom na žiadnu dovolenku ani neodletíte. V súvislosti s podobnými podvodmi eviduje SOI ročne až do 180 podnetov.
Druhým je predaj zájazdov pre deti, teda detské tábory. Na ten upozorňuje aj prezident klubu detských cestovných kancelárií Pavol Bobošík.
„Veľa rodičov si myslí, že detský tábor nie je zájazdom, ale aj ten ním je,“ upozorňuje Bobošík s tým, že evidujú od 30 do 40 organizátorov letných táborov, pričom len malá časť z nich spĺňa zákonné podmienky.
Zájazdy a rovnako aj detské tábory sa často tvária, že túto činnosť robia neziskovo. Podľa Bobošíka však v prípade, že propagujú svoje výrobky prostredníctvom týchto zájazdov, sú už radené medzi zárobkové organizácie.
Aby ste sa vyhli problémom, prezidentka SOI odporúča skontrolovať svojho sprostredkovateľa či organizátora zájazdu na stránke obchodnej inšpekcie, kde spotrebitelia nájdu všetky potrebné informácie.
Prezident asociácie deklaruje, že cestovné kancelárie i agentúry sú na prichádzajúcu sezónu pripravené a očakávajú, že bude veľmi úspešná.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
