Rovnako začnú platiť nové pravidlá pre nákup miesteniek.
Železničná spoločnosť Slovensko zrušila povinnosť zadávať pri nákupe číslo identifikačného dokladu cestujúceho - občianskeho preukazu, pasu alebo preukazu na zľavu.
Bežnému nezaregistrovanému cestujúcemu stačí teraz napísať len meno, priezvisko a e-mailovú adresu. Číslo preukazu zadávajú len bezplatní cestujúci. Zjednodušenie pocítia najmä užívatelia, ktorí kupovali lístky pre svojich priateľov, rodinu či kolegov.
Na fakt, že ľudia museli pri kupovaní lístku zadávať čísla OP alebo pasu, upozornil verejne na sociálnej sieti vicepremiér Peter Pellegrini a vypĺňanie tejto kolonky ho poriadne rozhorčilo. Na sociálnej sieti tento týždeň ocenil, že to železnice zrušili.
Lístok vrátite až do odchodu vlaku
Ako tvnoviny.sk informoval hovorca ZSSK Tomáš Kováč, pružnejšie bude aj vrátenie cestovných lístkov.
Doteraz mohli ľudia bežný lístok, ktorý si kúpili cez internet vrátiť do dvoch hodín pred odchodom vlaku z východovej alebo pohraničnej stanice. Teraz to bude možné až do odchodu vlaku z nástupnej stanice cestujúceho.
Cestujúci, ktorí platia za lístok pomocou Kreditného konta, naďalej majú možnosť storno poplatok pripočítavať k ich bonusovému kreditu, takže ho môžu využiť na nákup ďalších lístkov.
Bežný cestovný lístok zároveň možno tak ako predtým využiť aj v ďalšom spoji na rovnakej trase až do konca jeho platnosti, čo sa hodí, ak napríklad cestujúci vlak nestihne alebo len jednoducho zmení plány a chce využiť neskorší vlak.
Nákup lístka cez internet
Aj bežný lístok a miestenku si cez internet kúpite až do odchodu vlaku z nástupnej stanice cestujúceho. Doteraz sa predaj lístkov pri všetkých vlakoch okrem InterCity končil 15 minút pred ich odchodom.
Novú výhodu získajú používatelia Kreditného konta . Ak si kupovali lístok ako zaregistrovaní zákazníci v pokladnici alebo cez internet, odškodnenie za prípadné meškanie vlaku InterCity si budú môcť uplatniť po prihlásení do konta cez internet a zapíše sa im ako bonusový kredit v ich Kreditnom konte.
Nebude treba odovzdávať v pokladnici originály cestovných lístkov a potvrdenia od vlakvedúceho. Zaregistrovaní zákazníci so zákazníckym kontom si môžu Kreditné konto aktivovať a vložiť naň finančné prostriedky v pokladniciach v 85 staniciach a predajných miestach alebo cez internet. Odškodnenie funguje až po aktivovaní Kreditného konta .
Zjednodušovanie nákupu lístka a rozširovanie možností súvisí aj s vylepšovaním kontrolných zariadení sprevádzajúceho personálu vo vlakoch. Veľká časť lístkov ZSSK nie je viazaná na konkrétny vlak a konkrétne sedadlo, v čom sa odlišujú od lístkov, ktoré ponúkajú súkromní dopravcovia na svoje komerčné vlaky.
Aj preto vlakový personál pri kontrole internetových dokladov môže cestujúceho požiadať o preukaz s fotografiou cestujúceho - napríklad občiansky, vodičský preukaz alebo preukaz oprávňujúci na zľavu z cestovného.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
