Majitelia prepravnej firmy nad jej postupom iba nechápavo krútia hlavami. Klient ťahá za kratší koniec. Neostáva mu zvyčajne nič iné, iba súdiť sa.
Platíte si drahé poistky, no istotu, že keď sa niečo s vašim autom stane, dostanete aj zaplatené, nemáte. Majitelia jednej prepravnej firmy nad postupom poisťovne iba nechápavo krútia hlavami. Tá im totiž tvrdí, že dopravná nehoda, pri ktorej prišli o auto, sa nestala.
Na prvý pohľad, bežná dopravná nehoda. Vodič bol na nákladke v Dunakiliti, ktorá sa zrušila a z firmy ho poslali späť do skladu. "Pri strome mi vbehla nejaká zver do cesty. Zľakol som sa a bol som v šoku. Stočil som volant a narazil do stromu," spomína si vodič Jaroslav Mihálik.
Majiteľ prepravnej firmy Marek Reindl nám potvrdil, že zavolali odťahovú službu a políciu, s ktorou spísali správu. Podľa vodiča Jara po nehode mal úplne rozbitú prednú časť auta. "Na nasledujúci deň sme hneď hlásili poistnú udalosť poisťovni. V tom servise, v ktorom auto bolo, kde sme ho odtiahli, bol zmluvný servis a obhliadnu ho. Nejakých štyri - päť dní došlo vyrozumenie, že sa nebude opravovať," konštatoval Reindl.
Čakali teda, že poistná udalosť bude za pár dní uzavretá. No nestalo sa. Poisťovňa vraj čakala na znalecký posudok. "Čakalo sa veľmi dlho. Išli sme osobne, stretli sme sa s vedúcim likvidácie. Dal nám telefónny kontakt na znalca. Povedal nám, že podklady k tomu posudku dostal len teraz. Bolo to už dva mesiace po nehode a oni od začiatku nehody tvrdili, že čakajú na znalca. Neviem, čo robili dva mesiace," posťažoval sa majiteľ prepravnej firmy.
Samotný posudok vraj znalec urobil raz-dva. "Povedal nám, že dopadol v náš prospech. Na druhý deň (vo štvrtok) sme volali do poisťovne, kde nám to potvrdili. Ale, že ešte nasledujúci deň sa musia dohodnúť, to som nepochopil - s nejakým znalcom alebo s kým - a definitívne to uzavrú. Definitívne to uzavreli s tým, že v piatok ráno nám telefonovali s tým, že dopravná nehoda sa nestala ," konštatoval Reindl.
Reportérka Reflexu Andrea Paulínyová samozrejme oslovila aj poisťovňu. "Neboli nám doposiaľ predložené také doklady alebo dokumenty alebo dôkazy, ktoré by preukazovali, že škoda vznikla tak, ako bola popísaná," povedal riaditeľ odboru likvidácie poistných udalostí, Allianz - SP Jozef Hrdý.
Vodič Jaroslav Mihálik to považuje za smiešne a zarážajúce. "Keď sa takéto niečo stana a oni z toho urobia nič. Auto tu nebolo. Bol som svedok a bol som v aute. Bol som vodič toho auta, tak viem," tvrdí.
Podľa majiteľa firmy si dali urobiť vlastný znalecký posudok, ktorý je v prospech poškodených. Poisťovňa ale trvá na svojom. Opiera sa o svoj posudok. "Znalec označil priebeh a vznik nehody a prednehodový dej za nevysvetliteľný. Zistil, že poškodenie, ktoré malo vzniknúť technicky nekorešponduje s tvarom stromu. Vyťažovali sme aj účastníkov dopravnej nehody a svedkov. Na základe týchto všetkých okolností sme usúdili, že k tej poistnej udalosti nemohlo prísť tak, ako je hlásená v poisťovni," povedal Hrdý.
Ako je toto možné?, pýta sa majiteľ firmy. "Nejde mi do hlavy, že znalec, ktorý ten znalec, ktorý ten znalecký robí mi povie, že bol urobený vo váš prospech a poisťovňa mi povie, že to tak nie je".
Názory poisťovne a klienta sú rôzne. Čo v takom prípade? Má poistený nejakú šancu brániť sa? Hoci má v rukách svoj posudok, ktorý mu dáva za pravdu, často ťahá za kratší koniec.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
