Vianočné nákupy sú v plnom prúde a Slováci si čoraz viac obľubujú objednávanie darčekov cez internet s tým, že si ich nechajú doručiť do výdajného boxu. Kuriérske spoločnosti predpokladali obrovský nápor a niektoré z nich preto urobili rázne opatrenie.
Darčeky objednávajte v predstihu, aby sme vám ich stihli doručiť do Vianoc. Hlásia mnohí obchodníci, ale aj kuriérske spoločnosti. Pre obrovský nápor sa však skracuje lehota, počas ktorej si môžete vybrať svoj tovar z výdajného boxu.
„Objednal som si tovar z Alzy, ktorý mi prišiel do boxu ešte v ten deň, no zarazila ma informácia, že si ho musím vyzdvihnúť do 24 hodín,“ napísal nám čitateľ Martin.
Nejde o ojedinelý prípad, keďže samotná spoločnosť tvrdí, že pristúpila k takémuto kroku.
„Ku každému Alzaboxu pristupujeme individuálne a podľa jeho vyťaženosti upravujeme dobu na vyzdvihnutie zásielok,“ uviedla PR manažérka spoločnosti Eliška Čeřovská.
Bežná úložná doba je dva dni od doručenia zásielky s možnosťou predĺženia.
„Vianočná úložná doba v Alzaboxoch môže byť o niečo kratšia ako obvykle. Zákazník má aktuálne na vyzdvihnutie svojej objednávky minimálne jeden deň od doručenia,“ podotkla Čeřovská.
K rovnakému kroku pristúpila aj Slovenská pošta.
„Slovenská pošta počas vianočnej prevádzky skrátila dobu uloženia zásielok v BalíkoBOXoch z 3 dní na 2 dni. Ak si dovtedy zákazník zásielku neprevezme z BalíkoBOxu, zásielka sa presunie na priradenú poštu, kde si ju môže vyzdvihnúť,“ uviedol hovorca Martin Guzi.
Packeta, najväčší hráč na trhu, síce pri výdajných boxoch dobu neskracoval, ale urobil tak pri výdajných miestach. V nich si tovar môže zákazník vybrať nie počas siedmich, ale štyroch dní s tým, že o dva dni si môže túto lehotu ešte predĺžiť.
„V prípade našich Z-BOXov sme k žiadnej úprave pristúpiť nemuseli. Prakticky všetky sú pre zákazníkov dostupné 24/7 a štatistiky ukazujú, že veľká väčšina zákazníkov si zásielky z nich vyberie do 24 hodín, odkedy ich na doručenie upozorníme notifikáciou,“ vysvetlil výkonný riaditeľ Packety Alexander Jančo.
Aj kuriérska spoločnosť SPS ponechala svoje výdajné boxy bez zmeny, zamerala sa na výdajné miesta.
„Skrátila sa úložná lehota v prípade Balíkovo obchodných prevádzok - zo 7 dní na 5,“ uviedlo SPS vo svojom stanovisku.
Na druhej strane, spoločnosť GLS žiadne lehoty nemenila.
„Spoločnosť GLS Slovakia si uvedomuje dôležitosť flexibility a pohodlia pre svojich zákazníkov, najmä počas hektického vianočného obdobia. Počas tohto obdobia nemeníme a neskracujeme štandardnú dobu na vyzdvihnutie balíkov v GLS Balíkomatoch,“ uzavrela.
Pozrite si archívnu reportáž o tom, ako vyzerá deň s kuriérom v predvianočnom zhone:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
Sledujte kanál spravodajstva Markízy
ON-LINE
5 aktívnych požiarov v oblasti Los Angeles
Varovania úradov pred výrazne zhoršenou kvalitou ovzdušia a splodinami horenia sa týkajú asi 17…
Pomáhajú aj firmy
Rakúska ľudová strana (ÖVP) začne rokovania so Slobodnou stranou Rakúska (FPÖ) o vytvorení koaličnej vlády. Dohodli sa na tom dnes lídri oboch strán. Prvou témou koaličných rokovaní bude rozpočet, pretože ten je vždy základom pre zostavenie vlády, uviedla ÖVP v tlačovej správe, píše APA.
