V záruke, ale bez bločku. Situácia, ktorá najmä pri nákladnejších položkách môže zamrzieť. Reklamovať poškodený či nechcený tovar sa však dá aj bez pokladničného dokladu.
Vyskúšali sme si, v akom prípade vám peniaze vrátia späť.
Kopec bločkov, v ktorých sa nikto už nevyzná. Skladovanie vyblednutých účteniek už nie je nevyhnutné. Ak papierový bloček k reklamácii nemáte, nie je to totiž dôvod na zamietnutie reklamácie.
Hitparádu nepotravinového tovaru, čo sa týka reklamácie vedie textil, obuv a nábytok, potom sú to mobilné telefóny.
„Zákon nehovorí o tom, že sa musím preukázať bločkom. Čo je pravda, mal by som vedieť dokázať, čo som kúpil, aj kedy som to kúpil. Ten dátum je dôležitým kvôli záručnej lehote,“ povedal advokát Ivan Syrový.
Mnoho ľudí sa preto bojí tovar reklamovať. Existujú však aj iné spôsoby, ako nákup dokázať. Odfotiť si doklad môžete do mobilu, prípadne použiť záručný list.
Vrátenie tovaru bez bločku ale nemusí byť vždy úspešné. Nie všetci obchodníci totiž iné formy dokladov akceptujú.
V praxi by vraj malo platiť, že veľké obchodné reťazce nemajú s reklamáciou bez bloku problém, špeciálne, ak ide o preukázateľne ich tovar.
Boli sme si preto podobnú situáciu skúsiť.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
