Štát už pred rokmi vymyslel objednávací systém, v ktorom by pacienti videli voľné termíny lekárov. V praxi však stále nefunguje tak, ako by mal.
Telefonovanie do ambulancie či sedenie v čakárni od skorého rána vôbec nie je zárukou, že sa k lekárovi dostanete. Veľa ordinácií využíva objednávanie e-mailom či cez internet cez súkromné portály, kde sa sumy za objednanie pohybujú od 5 až do 120 eur.
„Je to obchádzanie zákona. Jednoducho dnes sa poplatky vyberať nemôžu. Dnes by žiadny pacient nemal platiť za objednávanie u lekára. Veď ani keď idete ku kaderníkovi, tiež si neplatíte za to, že sa objednáte,“ tvrdí poslanec KDH František Majerský.
Štát preto vymyslel vlastný bezplatný objednávací systém, v ktorom by vás všeobecný lekár objednal k špecialistovi. Súhlasili by s ním aj ambulantní lekári.
„Musel by ho odosielať elektronickým výmenným lístkom, ktorý by umožnil špecialistovi nahliadnuť do celej dokumentácie pacienta, a takisto by to rozhodnutie o prijatí pacienta muselo zostať na špecialistovi,“ hovorí Jaroslava Orosová, prezidentka Zväzu ambulantných poskytovateľov.
Systém plánovali spustiť v januári 2024. Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) už vtedy tvrdilo, že projekt je nachystaný, a dokonca na to nepotrebuje ani úpravu legislatívy. Stačí vraj dohoda s ministerstvom zdravotníctva.
Dnes tvrdí, že systém je v podstate spustený, no na stránke sa namiesto možnosti objednať dočkáte oznamu: „Ľutujeme, ale táto ambulancia nemá aktivované e-objednanie. Neváhajte osloviť ambulanciu s požiadavkou na využívanie e-objednania.“
Ak je teda projekt nachystaný, spustený a nie je potrebná ani zmena zákona, kde to potom viazne? „Ono to neviazne. Doteraz je to dobrovoľný systém, ktorý do veľkej miery záleží aj na ochote samotných lekárov sprístupňovať svoje kalendáre,“ vyhlásil minister zdravotníctva Kamil Šaško.
Podľa Orosovej to tak nie je. „Celkom určite to nie je o neochote lekárov. Je to skôr o tom, že s nami NCZI o tom v posledných mesiacoch vôbec nekomunikovalo,“ hovorí.
V ceste objednávaciemu systému však stojí ešte jedna prekážka, ktorou sú peniaze.
„E-objednanie totiž počíta s posielaním notifikácií e-mailom. Najmä pre starších pacientov je podmienkou využívania služby prijímanie notifikácií cez SMS, ktoré majú významný vplyv na verejné financie,“ vysvetlila hovorkyňa NCZI Alena Krčová.
Minister zdravotníctva však tvrdí, že má plán. „Budeme postupne spúšťať jednotlivé oblasti elektronického zdravotníctva a myslím si, že aj na túto tému a na celkový plán, čo nás v rámci elektronického zdravotníctva čaká, budeme v krátkej dobe aj s riaditeľom NCZI informovať,“ priblížil Šaško.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
