Už niekoľko dní nejedla. Invalidná dôchodkyňa z obce Vysočany pri Bánovciach nad Bebravou zostala pred Vianocami bez peňazí. Banka jej totiž zrušila účet, kam jej mal prísť dôchodok. Úradníci vraj vedia problém vyriešiť až po Novom roku.
Pani Marcela je invalidná dôchodkyňa. Žije sama v prenajatom dome v skromných podmienkach.
Začiatkom decembra zistila, že jej účet zrušili, vraj jej tam nechodili prostriedky. Dávala si tam však posielať dôchodok.
Posledný vrátila banka Sociálnej poisťovni. Dostať sa k nim teraz však nie je jednoduché.
„Oni mi povedali, že to sa ešte spracováva, že si mám zavolať až po Vianociach, ale čo ja budem dovtedy? Však idú Vianoce. Ja už som pomaly dva týždne nič nejedla, toto už je tretí týždeň, pijem len vodu a beriem lieky,“ hovorí pani Marcela.
Chladnička zíva prázdnotou. V izbe kúri len elektrickým ohrievačom. Drevo do kachlí si nemá za čo kúpiť.
S deťmi z prvého manželstva sa nestýka. Prešla si aj osobným bankrotom. Do práce chodiť nemôže.
Oslovili sme Slovenskú sporiteľňu, prečo žene zrušili účet.
„Vzhľadom na to, že účet bol od leta bezpohybový – teda neprichádzali na neho žiadne platby ani spomínaný invalidný dôchodok už niekoľko mesiacov, a súčasne bol účet v mínuse, došlo k jeho zrušeniu,“ priblížila hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Marta Cesnaková.
„Mrzí nás náročná situácia, do ktorej sa klientka dostala, no faktom je, že peniaze jej na účet v našej banke nechodili už niekoľko mesiacov predtým, ako sme sa jej účet rozhodli zrušiť,“ dodala hovorkyňa.
O zrušení účtu klientov štandardne vopred informujú listom, pani Marcela tvrdí, že ona nič nedostala.
Otázku dostala aj Sociálna poisťovňa. Problémom sa po našom oslovení intenzívne zaoberali a urýchlili procesy, ktoré bežne trvajú dlhší čas.
„Napriek tomu, že máme vysoký termín, máme tesne pred sviatkami, naši kolegovia vyvinuli maximálne úsilie preto, aby na pani Nosovskú v tejto chvíli už čakali poukážky na výplatu týchto dôchodkov v hotovosti na jej príslušnej pobočke pošty, kde si ich môže vybrať počas najbližších otváracích hodín,“ potvrdil hovorca Sociálnej poisťovne Martin Kontúr.
Zdá sa, že príbeh bude mať šťastný koniec. Peniaze pani Marcele pošlú poštovou poukážkou tak, aby jej prišli do 23. decembra.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
