Ak si plánujete vybaviť cestovný pas alebo nový občiansky preukaz, v Bratislave je to ako z filmu Nekonečný príbeh. Na úradoch sa poriadne načakáte a pokojne sa vám môže stať, že sa ani nedostanete na rad. Tieto oddelenia v hlavnom meste už niekoľko mesiacov praskajú vo švíkoch.
Streda (5. 4.) ráno o 7.30 h, vonku mínus jeden stupeň. Už pol hodinu pred otvorením sa v bratislavskom Ružinove pred pracoviskom oddelenia dokladov tvoril obrovský rad.
Ľudia si prišli vystáť miesto aj v chladnom počasí. Nehovoriac o tých ďalších, ktorí prišli. Zanadávali si a rovno sa otočili domov.
Takto to tu vyzerá každý stránkový deň.
„Čakal som tri a pol hodiny. Dcéru som vypýtal zo školy, ja som si v práci musel zobrať dovolenku. Pas potrebujeme až na leto. Tak som dúfal, že keď to vybavujeme v dostatočnom predstihu, nebude problém,“ posťažoval sa nám jeden z Bratislavčanov.
Ďalší pas potrebuje aj pre trojročného syna. „Obehali sme všetky pobočky, pokúsili sme sa objednať cez rezervačný systém, ale v Bratislave je to najbližšie mesiace totálne sci-fi. Všetky miesta sú obsadené, neponúka to ani jeden voľný termín,“ dodal.
Nápor zažíva aj Klientske centrum na Tomášikovej ulici. Aj tu sa ľudia načakajú.
„Ráno som sa išiel postaviť do radu, zobral som si lístok. Vrátil som sa naspäť okolo jednej hodiny a ešte ďalšiu pol hodinu som čakal, kým som prišiel na rad,“ opísal nám svoju skúsenosť ďalší Bratislavčan.
Keďže v Bratislave sa načakáte a možno ani nedočkáte, nezostáva vám nič iné, len sa poobzerať po voľných termínoch v menších mestách v okolí.
„Našla som voľný termín na pracovisku v Malackách, ale až o mesiac,“ povedala nám ďalšia Bratislavčanka, ktorá sa ráno prišla pozrieť, či sa situácia náhodou nezmenila.
„Nikoho nezaujíma, ako sa tam dostanem, potrebujem voľno v práci, kto mi preplatí benzín? Štát?“ dodáva nahnevane.
„Klientske centrá a oddelenia dokladov v krajských a v niektorých okresných mestách dlhodobo čelia náporu žiadateľov o doklady. Najvyťaženejšie pracovisko je Klientske centrum OÚ Bratislava na Tomášikovej ulici, keďže jeho služby využívajú nielen obyvatelia mesta s trvalým pobytom, ale z podstatnej časti aj osoby, ktoré v hlavnom meste pracujú. Kapacity každého oddelenia dokladov sú dimenzované na určitý počet výkonov za deň, pričom vyvolávací systém zohľadňuje aj elektronicky rezervované termíny na vybavenie,“ uvádza v stanovisku tlačový odbor ministerstva vnútra.
Na malých pracoviskách dostane občan služby takmer bez čakania, naopak na veľkých sa nemusí dostať na rad, tvrdí rezort vnútra.
„Rezort vnútra opakovane upozorňuje na dlhoročnú možnosť požiadať o vydanie pasu na ktoromkoľvek oddelení dokladov na Slovensku. Pripomíname, že o občiansky preukaz či cestovný pas možno požiadať už pol roka pred uplynutím ich platnosti. Ak teda napríklad počas veľkonočných sviatkov trávite čas v rekreačných lokalitách Slovenska či na návšteve u rodiny, nájdite si čas a požiadajte o nový cestovný pas na tohtoročnú dovolenku na niektorom menšom pracovisku,“ radí ministerstvo.
Rezort zverejnil počet žiadateľov aj čakacie lehoty počas marca. Tu si môžete pozrieť, na ktoré pracovisko sa vám oplatí ísť, aby ste tam strávili najmenej času.
Vyhotovený doklad si potom môžete vyzdvihnúť na vami vybranom náhradnom pracovisku blízko domova či práce, alebo si ho nechať doručiť kuriérom, čo je v súčasnosti bez poplatku.
„V prípade cestovného pasu táto služba nie je zriadená a cestovný pas je potrebné vyzdvihnúť na oddelení dokladov, kde bola žiadosť podaná,“ dodáva ministerstvo.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
