Zdá sa, že dianie na poistnom trhu svedčí o vyostrovaní boja o klienta medzi poisťovňami.
Zdravotné poisťovne evidujú obrovský nárast žiadostí o stornovanie prihlášok a upozorňujú na nekalé nábory poistencov. Doplatiť na to môžu tí, ktorí o zmenu poisťovne naozaj žiadali.
Zdravotnú poisťovňu si môžeme zmeniť iba raz v roku, a to vždy do konca septembra. Tieto posledné mesiace zrejme využili špekulanti.
„Tesne pred koncom prepoisťovacej kampane nám v priebehu niekoľkých dní prišlo približne 9800 späťvzatí, teda požiadaviek o storno prihlášok do našej zdravotnej poisťovne, ktoré však nikto nikdy nepodal. V našich systémoch sme ich nedokázali spárovať s prihláškami, ktoré reálne evidujeme,“ uviedla hovorkyňa Unionu Beáta Dupaľová.
Podozrivé vraj bolo, že mnohé storná boli napríklad vypísané rovnakým typom písma, týkali sa osôb z rovnakej obce a boli doručované v jednej a tej istej obálke. Cieľom bolo zrejme dostať poistenca, ktorý o tom ani netuší, späť do konkurenčnej poisťovne.
„V určitých prípadoch sa mohlo stať, že hoci klient podal prihlášku na zmenu zdravotnej poisťovne, táto bude vystornovaná a bude musieť ostať v pôvodnej zdravotnej poisťovni,“ dodala Dupaľová.
Poistenec to môže zistiť až začiatkom roka, keď mu nepríde nový preukaz poistenca alebo pri najbližšej návšteve u lekára.
Poisťovňa hovorí o podozrivých machináciách v rámci tohtoročnej prepoisťovacej kampane, aj preto už podali podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Nárast počtu storno prihlášok evidovala aj druhá súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera, ktorá z vyše 6000 takýchto žiadostí necelú polovicu zamietla. Niektoré prípady sa týkali detí či aktuálnych poistencov, kde dôvod na storno vraj neexistoval.
Zdá sa teda, že dianie na poistnom trhu svedčí o vyostrovaní boja o klienta medzi poisťovňami.
Ak zistíte, že ste obeťou podvodného konania, s reklamáciou sa musíte obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Druhou možnosťou je počkať ďalší rok, kým znova bude možnosť prepoistiť sa.
Viac v reportáži Andrey Mačoškovej.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
