Predstavenie bolo najskôr presunuté na májový termín, potom zrušili aj ten.
Kúpili si vstupenky s tým, že zažijú veľkolepú šou. Úspešný český muzikál ale napokon v Košiciach neodohrali, organizátor vystúpenie zrušil. Stovky ľudí čakali, že im peniaze za lístky vrátia. A viacerí čakajú dodnes.
Děti ráje. Tak sa volá muzikál, ktorý v Česku už roky vypredáva haly. Minulé leto ho videli v Bratislave. O pár mesiacov na to ho mal ten istý organizátor dotiahnuť do metropoly východu, a toto je výsledok. Koncert bol zrušený a ľuďom nevrátili peniaze za vstupenky.
A reakcie tých, ktorí sa tešili na koncert?
"Ani peniaze, ani koncert."
"Toto ani vo sne ma nenapadlo, že takto sa môžeme popáliť."
"Zostalo mi 300 eur v papieroch, lebo som nakúpila 11 vstupeniek po 29 eur."Na muzikál sa chystali koncom novembra, no usporiadateľ ho zrušil, vraj z technických príčin.
Predstavenie najskôr presunuli na májový termín, potom zrušili aj ten.
Vstupenky predával Tickeportal. Tak ho oslovili, aby im vrátil peniaze.
Lívia Franková, marketingová manažérka Ticketportal: "Spoločnosť zabezpečuje predaj vstupeniek ako sprostredkovateľ. Zakúpením vstupenky vstupuje klient do právneho vzťahu priamo s konkrétnym usporiadateľom vybraného podujatia."
Tým je česká agentúra Mania Promotion, ktorú zastupuje Pavel Pešek. Majiteľom vstupeniek odpísal, aby lístky naskenovali a poslali číslo bankového účtu. Napriek tomu platbu nedostali.
Niektorí sa však k peniazom za lístky dostali. Ako je to možné? Tickeportal tvrdí, že časť vyzbieraného vstupného poslal organizátorovi. Agentúra ho neskôr poverila, aby vstupné vracal aj on. Ľudia tak dostali peniaze za 440 vstupeniek. Ostatných nasmeroval na usporiadateľa.
Lívia Franková, marketingová manažérka Ticketportal: "Boli sme oprávnení na vrátenie vstupného do úplného vyčerpania finančných prostriedkov, ktorými sme v aktuálnom čase na tento účel disponovali. V súčasnosti už nedisponujeme financiami na vrátenie vstupného na dané podujatie."
Z usporiadateľskej agentúry odkázali, že evidujú všetky žiadosti o vrátenie vstupného, no kontrola trvá dlho, pretože ju robia ručne.
Pavel Pešek, Mania Promotion: "Niektoré reklamácie chodia viackrát z rôznych e-mailov alebo prišli aj žiadosti, ktoré už boli vybavené spoločnosťou Ticketportal. Prvých 80 žiadostí sme už vybavili."
Koľko lístkov Ticketportal na toto predstavenie predal, sme sa nedozvedeli. Údajne mu to nedovoľuje zmluva s organizátorom. Spolu vraj pracujú na tom, aby problém vyriešili.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
Sledujte kanál spravodajstva Markízy
