Za potraviny napríklad odišlo jednej z našich diváčok 2000 eur.
Pár týždňov pred Vianocami prišli nečakane o stovky aj o tisícky eur. Klienti jednej zo slovenských bánk zaplatili začiatkom novembra platby za nákupy za celý rok. Takéto nečakané výdavky mnohým spôsobili problémy.
„Dostala som sa do nepovoleného prečerpania 1800 eur. Boli zaúčtované platby spätne ešte z roku 2023. Je pred Vianocami a ja som samoživiteľka,“ hovorí klientka s účtom v ČSOB.
K chybe sa nikto nehlási. Banka tvrdí, že nevznikla ani na jej strane, ani na strane obchodu, a dotýka sa niekoľkých stotín percent jej zákazníkov.
Podľa ohlasov na internete však zrejme ide o stovky ľudí, respektíve tých klientov ČSOB, ktorí nakupovali v Lidli.
„Spoločnosť Lidl túto situáciu nijak nespôsobila. Nemáme na to žiaden dosah a nevieme to ani ovplyvniť,“ uviedla spoločnosť.
„Oneskorené zaúčtovanie platieb nebolo realizované z podnetu banky ani obchodníka, pričom banka o dodatočnom zaúčtovaní platieb nebola vopred informovaná, preto sme nemohli klientov o tomto kroku vopred informovať,“ uviedla Anna Jamborová z ČSOB.
Kto pochybil sme sa od banky nedozvedeli. Zrejme však môže ísť o tretiu stranu, takzvanú clearingovú spoločnosť.
Tá má na starosti zúčtovanie platieb, a to sa práve nestalo. Aj keď peniaze boli, takpovediac, na „čakačke“, z účtu sa podľa banky nikdy neodpísali.
„Nešlo o duplicitné alebo o nesprávne zaúčtované platby, ale o oneskorené zaúčtovanie v minulosti už zrealizovaných platieb, v období niekoľko mesiacov spätne,“ dodala Jamborová.
Tých, ktorí sa takýmto spôsobom do prečerpania dostali, sankcionovať nebudú. Tento ústretový krok podľa odborníka znamená, že banka si svoju časť viny uvedomuje. Nemusí to však byť dostačujúca kompenzácia.
„Keďže sa to stalo s odstupom, mnohým mohla vzniknúť nepriaznivá situdocia. Ak im pre to neodíde splátka alebo budú mať sankcie, tam by sa mohlo hľadať, či za to nezodpovedá aj tá banka,“ hovorí právnik Ivan Syrový.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
