Myslíte si, že sú vaše zdravotné záznamy v bezpečí? Nasledovný prípad vám dokáže, že nie.
V pondelok večer sa snažila Viktória prihlásiť do aplikácie svojej zdravotnej poisťovne. Stiahla si jej novšiu verziu a zadala svoje prihlasovacie meno a heslo.
Akonáhle sa prihlásila, tak nebola prihlásená na svoje meno. Viktória bola prihlásená v účte inej ženy, s ktorou má spoločné len krstné meno.
Mohla si pozrieť kompletne všetky jej zdravotné záznamy. Okrem toho aj osobné údaje ako mailovú adresu alebo číslo telefónu.
Vďaka tomu Viktória zavolala majiteľke účtu a o probléme ju informovala. Majiteľke účtu poslala aj dôkaz. Odfotila si obrazovku telefónu, kde vidno, že je v aplikácii prihlásená pod jej menom.
Kontaktovala aj poisťovňu a chcela vedieť, že čo sa stalo.
Na infolinke boli tiež prekvapení, že ako je to možné, že sa takéto niečo stalo a údajne sa s tým stretli prvýkrát a že to určite nie je pravda.
Na problém sme sa v poisťovni dnes pýtali aj my, no nezistili sme nič viac.
Podľa IT špecialistu takáto situácia nie je bežná a ide o náhodnú chybu. Problém mohol nastať pri prepájaní aplikácie s databázou údajov poistencov.
„Zo strany užívateľa takémuto niečomu nie je možné zabrániť. To je na strane prevádzkovateľa. Ak by sa to opakovalo viackrát, tak to musí riešiť, lebo ide o technickú chybu,“ hovorí Roman Calík.
Bezpečnostný incident by poisťovňa mala nahlásiť úradu na ochranu osobných údajov. Ak sa potvrdí porušenie ochrany osobných údajov, poisťovni hrozí pokuta do výšky 20 miliónov eur.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
