Jeden z najmasívnejších telefonických podvodov, aké kedy Slovensko zažilo, stále neutícha. Ľuďom na každom kroku vyzváňajú mobily, v ktorých sa im prihovára anglicky hovoriaci automat. Situáciu už začali riešiť aj mobilní operátori.
Slovákov bombardujú záhadní podvodníci čoraz intenzívnejšie. Na sociálnych sieťach sa nám ozvali stovky ľudí, ktorí v posledných hodinách obdržali nejeden podvodný telefonát.
„Včera štyrikrát a dnes už sedemkrát. Dúfam, že mobilní operátori to začnú riešiť čo najskôr. Je to neskutočná otrava,“ napísal pán Peter.
Podvodníci volali aj Luciinmu manželovi. „Po anglicky hovoriaca žena mu tárala, že o dva dni bude zatknutý federálnou políciou. Ďalší hovor o dva dni z iného slovenského čísla, že o dve hodiny bude zatknutý,“ napísala.
Pani Hannah volali neznáme čísla v priebehu jedného dňa až 27-krát. „Našla som si zameškané hovory z viacerých slovenských čísel a keďže som zvyknutá, že mi volajú čísla, tak som volala naspäť. Ozvali sa mi ľudia, ktorí netušili, že mi vôbec volali. Operátor mi povedal že využívajú ich čísla na to, aby boli dôveryhodní. Dnes 40-krát, celý deň mi zvoní mobil,“ posťažovala sa.
Pani Martina mala však iný telefonát. „Mne volal pán zo slovenského čísla. Začal sa mi vyhrážať, že mu nemám vyvolávať, a že kto som. Položil. Napísala som mu správu, nech sa mi nevyhráža. Pochopil, že ten čo mu volal včera, podotýkam z môjho čísla, asi nie som ja. Ospravedlnil sa a ako dôkaz mi poslal screenshot, že mu bolo naozaj volané z môjho čísla. Volali mu ohľadne drog a polície,“ napísala zhrozená pani Martina.
Číslo, ktoré sa na obrazovke mobilu zobrazí totiž v skutočnosti nepatrí podvodníkovi. Ide o takzvaný 'spoofing'. Je to typ útoku, pri ktorom sa osoba, alebo program, maskuje a tvári sa ako niekto úplne iný.
Podvodníci volali aj odborníkovi na technológie Ondrejovi Mackovi, a to hneď štyrikrát. Zaujímalo ho o čo ide, tak zavolal späť.
„Raz som sa dovolal pánovi, ktorý o ničom nevedel. Ostatné čísla neexistovali,“ povedal Macko s tým, že ide naozaj o šifrovanie. „To, čo sa Vám zobrazuje na mobilnom telefóne je editovateľná vec. To znamená, že to vôbec nemusí byť to číslo, z ktorého Vám volajú. Je to väčšinou vymyslené číslo a občas sa môže stať, že sa podvodníci trafia a to číslo aj naozaj existuje a niekomu patrí,“ dodal.
Všetkým, ktorých táto vlna telefonátov zasiahla, volal nahratý anglicky hovoriaci hlas. Po dlhšom monológu o tom, že sa dopustili nejakého trestného činu, alebo o tom, že ich doklady boli zneužité na ilegálnu činnosť, ich hlas vyzval, aby stlačili číslo jeden.
Expert na IT Ondrej Macko hovorí, že ide o pascu. „V tomto prípade ide o to, že podvodníci Vás potrebujú dostať do situácie, že začnete pochybovať o tom, či ste naozaj niečo nespáchali a začnete sa o to zaujímať. A vtedy Vás vlastne chytia,“ vysvetlil s tým, že ak hovor položíte a neposlúchnete pokyny, o peniaze prísť nemôžete.
„Ale v prípade, že Vás takýto podvodník k niečomu vyzve, trebárs, že máte stlačiť jednotku, môže to byť považované za súhlas s nejakou sumou, ktorú zaplatíte. Tá by sa mohla potom pripísať k účtu za mobilný paušál,“ dodal.
Vysvetlil tiež, že k podvodníkom sa peniaze následne môžu dostať len cestou spoplatneného čísla.
Pre neutíchajúce vyzváňanie telefónov sa sťažnosti a podnety začali množiť aj mobilným operátorom. O2 ľuďom odporúča takýto hovor okamžite ukončiť a nereagovať naň.
„Rovnako zákazníkom odporúčame, aby zvážili spätné volania na zmeškané neznáme čísla a vyhli sa tak nedorozumeniu s ostatnými zákazníkmi," povedala hovorkyňa O2 Martina Vráblik Solčányiová s tým, že riešeniu sa intenzívne venujú.
Aj Slovak Telekom sa snaží telefonáty blokovať. „Od prvého zisteného volania sa snažíme v čo najväčšej miere filtrovať takýto typ podvodných telefonátov, avšak isté percento i napriek odchyteniu prenikne do siete a dovolá sa zákazníkom," napísal v stanovisku hovorca Michal Korec.
Orange má na takéto volania aplikáciu. „Keď si zákazník aplikáciu nainštaluje, tak mu vie presne identifikovať takéto hovory. Dá mu napríklad echo, že ide o špeciálne spoplatnený hovor,“ vysvetlila hovorkyňa Alexandra Piskunová.
Najúčinnejším nástrojom je podľa operátorov informovať svojich zákazníkov. Varovanie ich totiž pripraví a časom podvodníkom naletí stále menšie množstvo ľudí.
S takýmto postupom súhlasí aj odborník na IT Ondrej Macko. „Osobne si myslím, že to časom prestane. Tí podvodníci to budú robiť dovtedy, kým to bude výnosné. Kým na to ľudia budú reagovať,“ objasnil s tým, že polícia by vedela zistiť komu pôvodné číslo patrí. No pri každom jednom prípade by podľa neho musela pátrať zvlášť. Na konci dňa by vyšetrovanie podľa Ondreja Macka aj tak skončilo niekde v Južnej Amerike.
Pozrite si reportáž o podobných falošných telefonátoch, ktorú sme odvysielali dňa 9.8.2022:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
