Povieme vám, čo treba urobiť ako prvé pri príchode na letisko, ale aj čo nemôžete mať v príručnej batožine.
Dovolenková sezóna sa už začala a letiská začínajú praskať vo švíkoch. Ak ste však ešte neleteli, vaša prvá cesta vás možno trochu desí. Pripravili sme pre vás návod, vďaka ktorému sa na letisku určite nestratíte.
Príchod na letisko:
Scenár A: cestujem s batožinou
Ak ste si vašu dovolenku zabezpečili cez cestovnú kanceláriu, pravdepodobne máte v cene letenky aj batožinu. Informácie o hmotnosti batožiny si overte v cestovnej kancelárii, prípadne v pokynoch, ktoré ste dostali.
Do odletovej haly (ang. departures) by ste sa mali dostaviť dve hodiny pred odletom. Po príchode na letisko si na odletovej tabuli podľa cieľovej destinácie nájdite číslo pultu vášho check-inu. Tam pracovníkovi predložíte občiansky preukaz alebo pas, ktorý ste zadávali pri kúpe letenky či pobytu. Po vyzvaní vyložte vašu batožinu na pás. Ak nenastal žiadny nečakaný problém, pracovník vám vráti cestovný dokument spolu s letenkou.
Následne sa môžete presunúť ku kontrole. Na letenke si pozrite číslo brány (ang. gate) a na okolí sledujte šípky, ktoré k nej vedú. Na bratislavskom letisku sú napríklad všetky brány (ang. all gates) na hornom poschodí za eskalátorom.
Scenár B: cestujem bez batožiny
Ak cestujete bez batožiny, check-in si môžete spraviť aj doma cez webovú stránku alebo aplikáciu danej spoločnosti. Na vyplnenie formulára budete potrebovať číslo rezervácie a osobné informácie cestujúcich, vrátane čísla cestovného dokumentu. Výber sedadla môže byť pri niektorých spoločnostiach spoplatený.
Po splnení všetkých potrebných krokov vám prídu letenky na emailovú adresu, odkiaľ si ich vytlačíte. Ak ste si check-in robili cez mobilnú aplikáciu, letenku v nej nájdete v podobe QR kódu.
Online check-in vám môže ušetriť nielen čas, ale aj peniaze. Niektoré, najmä nízkonákladové spoločnosti si totiž môžu vypýtať poplatok za to, že si ho spravíte až na letisku.
Po príchode na letisko sa môžete presunúť rovno ku kontrole. Na letenke si pozrite číslo brány (ang. gate) a na okolí sledujte šípky, ktoré k nej vedú. Na bratislavskom letisku sú napríklad všetky brány (ang. all gates) na hornom poschodí za eskalátorom.
Kontrola:
Pred vstupom k odletovým bránam musí každý cestujúci absolvovať bezpečnostnú kontrolu, pri ktorej skontrolujú aj vašu príručnú batožinu. Tá má predpísané určité pravidlá, ktoré treba dodržať. Z bezpečnostných dôvodov v nej nemôžu byť žiadne nožnice, žiletky a samozrejme žiadne zbrane (ani hračkárske). Zoznam všetkých zakázaných vecí v príručnej batožine nájdete na stránke letiska či leteckej spoločnosti.
Tekutiny môžu byť iba v samostatných nádobách s objemom maximálne 100 mililitrov. Tie musia byť v priehľadnom a uzatvárateľnom vrecku. Ak takéto vrecko nemáte, často sú na letiskách k dispozícií zadarmo tesne pred kontrolou. Maximálny objem všetkých tekutín vo vrecku je jeden liter. Medzi tekutiny sa rátajú aj šampóny, parfumy, kozmetika, zubné pasty, deodoranty či gély na vlasy.
Pred prechodom cez kontrolu budete potrebovať letenku aj cestovný doklad. Príručnú batožinu umiestnite na pás a vyberte z nej všetky tekutiny a elektroniku, ktoré dajte do samostatnej prepravky.
Z vreciek si vyberte všetky predmety, dajte si dolu hodinky a vyvlečte si opasok. Spolu s vrchnou vrstvou oblečenia (kabát, bunda, sveter...) ich vložte do prepravky a počkajte, kým vás pracovník vyzve na prechod cez detektor kovov, prípadne sa riaďte jeho ďalšími pokynmi. Veci si zoberiete na druhej strane kontroly.
Odlet:
V zóne za kontrolou si môžete čas na odlet skrátiť nakupovaním v „duty free" obchodoch, alebo si môžete zakúpiť rôzne občerstvenia. Nezabudnite byť však na vašej bráne v čas a na monitoroch sledujte, kedy sa budete môcť presunúť do lietadla (ang. boarding). Ak lietadlo mešká, na tabuli sa zobrazí „delayed". V prípade, že sa let zrušil, objaví sa „cancelled" .
Pri niektorých spoločnostiach najskôr nastupujú cestujúci, ktorí majú zakúpený prednostný vstup (ang. priority boarding). Na letenke môžete mať napísané označenie nástupnej skupiny, ktorú pracovníci pri nástupe postupne vyvolávajú, prípadne vyvolávajú ľudí podľa miest. Pri nástupe sa budete musieť preukázať letenkou a cestovným dokladom.
Prílet:
Po prílete do cieľovej destinácie sledujte šípky na miesto, na ktorom si vyzdvihnete batožinu (ang. baggage claim). Podľa monitorov v hale si podľa letu nájdete číslo pásu, kde ju nájdete. Ak sa náhodou stalo, že váš kufor prišiel poškodený, prípadne neprišiel vôbec, obráťte sa na oddelenie strát a nálezov (ang. lost and found).
Ak už máte vašu batožinu v rukách, všetko ste úspešne zvládli a neostáva nič iné, len nájsť východ z letiska a užívať si ničím nerušenú dovolenku. Šťastný let!
Rady na záver:
Skontrolujte si, či do krajiny ktorej letíte, vám stačí občiansky preukaz alebo potrebujete aj pas.
Určite si nezabudnite skontrolovať platnosť vašich dokladov. Do niektorých krajín vás nepustia s pasom, ktorý exspiruje do obdobia šiestich mesiacov.
Overte si, akú batožinu máte v cene
Ak prestupujete, overte si, či vašu batožinu pri medzipristátí netreba vyzdvihnúť a znova odbaviť. Ak ste si však letenky kupovali u leteckej spoločnosti, o batožinu sa starať nemusíte.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo